写出更好求职信的10个建议
2011.05.07

最近我一直在阅读感兴趣一同工作的人们发来的几十封求职信,对于如何才能写出一封实际有效的求职信,我想分享些个人见解。


若你从雇主视角考虑下面的建议,我想你会同意它们大多都是常识。然而,自己到目前获得的体验却暗示,它们并未得到普遍应用。由于很多人都犯了这些本可避免的错误,单是基于他们发送的求职信,我就拒绝了大概80%的申请者。


大多数时候,人们在求职信里犯下的错误,已经让他们显得缺乏工作资格。所以我甚至无需查看他们的简历或履历。


虽然以下建议是基于近期的个人经历得来,我相信它们也有着足够的普遍意义,可以为他人提供某些价值。



1. 避免出现拼写和语法错误。


没有比一篇充满拼写和/或语法错误的求职信,更能说明一个人的失败了。


这种错误会向一位潜在雇主传递什么信息?它们暗示你做的工作粗心大意,你也不会关注细节问题,你不够在乎干出漂亮工作,你没有受过良好教育,或者你并非特别聪明。


在校阅后依然漏过的一个小小拼写错误,很可能没什么大不了。有些人也许会把它看作负面打击,但雇主们理解大家难免出错,追求完美并非现实可行的标准。然而,若你的信件出现多处拼写错误,或者你的语法表达看起来还没通过小学3年级水平,那很可能就将伤到你的录用机会。


如果你申请的工作并不使用自己的母语怎么办?我依然认为,你应当努力提供没有拼写或语法错误的合格求职信与简历。


我习惯于和非英语国家的人士沟通,因为自己50%的读者都生活在美国之外,而且从上世纪90年代中期开始,我就一直做着国际生意。从个人层面来讲,我对能说多种语言的人士会留下深刻印象。即便如此,当你发来的英文求职信和简历,会出现比母语人士更多的语法与拼写错误时,仍将给我留下糟糕印象。这意味着你在和其他团队成员沟通时,可能会遇到困难。


我并非说你需要完美无缺的英语技能。我只是想说,你不该只因发送了一封书写糟糕的求职信,就如此轻易地失去了录用资格。别让自己对语言的使用能力出卖了你。


请花点时间让一位母语人士帮你校阅自己的英文求职信和简历,更正其中的任何错误。这不会用去太多时间,但做不做此事之间的差异,可能意味着得到一次跟进电话,和被当成糟糕沟通者而失去录用资格。


请用这种方式来想想:若雇主必须在你和另一位同等资格的申请者间做出决定,而另一人提供了一封毫无错误的求职信,你的求职信却包含许多错误,那么谁将更有优势?


从个人角度讲,对于发给我的求职信显露其糟糕英语技能的某位人士,我很可能不会跟进联系,即使这封信明显是由一位英语非其母语的人士发送。我更喜欢那些显示出能用我公司首要语言进行良好沟通的人士。


这是个很容易避免的错误,所以请不要在此犯傻或偷懒。若你只提供了一封毫无差错的求职信和简历,单是这一点就可能足以让你进入前50%的申请者范围。不这样做就会让你进入后50%的人群;那将是不会接到电话回复的后一半申请者。


有人可能觉得,我在自己文章里还经常出现拼写错误时,给出这种建议显得有点讽刺。当人们报告那些拼写错误时,我的确会修正它们,但我所做工作的本质会让拼写错误变成次要担忧;我不会和其他博客作者竞争谁的拼写错误最少。但对于聘用一位比自己找错眼力更好的人,我也许会挺感兴趣。;)



2. 表达长期兴趣。


生意是由那些能坚守阵地的人所创建。从一位雇主视角来看,和某个只想工作几周或几个月的人共事,不会创造什么价值。


聘用一个新人代价昂贵。雇主得花时间来过滤申请者,进行面试,最后找到合适人选。对这些新人进行培训和辅导还得花上更多时间。而且在最开始阶段,许多雇员产出的价值都为负 — 与自己能够提供的价值相比,他们会从公司消耗更多价值。


人员的高流动性是许多公司面对的一个问题。若你有份看守式的生意,只依靠那些拿着最低薪水的无技能员工赚钱,那么高流动性就是意料之中的事情。但对许多小型生意,或处于创意领域的生意而言,拥有能长期稳定服务的员工会是好得多的结果。


假设你是一位雇主。有位申请者说自己在找一份回校读书前的暑期工作。而另一位申请者表明自己在寻找你工作行业里的长期雇佣职位。在其他所有条件都同等的情况下,你又更喜欢哪位申请者?


我收到过一位男士的求职信,他只想在自己有空的特定时间窗口,和我一起工作3个星期。当我还有其他正在寻找严肃长期工作的人选时,跟进联系像那样的短期工作人士便毫无道理。


我并非建议你去撒谎。假如你只在暑期有空,请预先说明此事,并寻找季节性的职位。但若你看到和一位雇主长期共事的可能性,那么表明自己在大家合作良好时可以长期坚守,就是明智之举。若你采用相反做法,暗示自己很可能不会坚守下去,那么雇主对你进行太大投入就是更有风险的事情。


如果你把自己定位成一个高流动性的雇员,很可能也会拉低个人收入。高流动性工作倾向接近最低工资水平。假如一份工作收入丰厚,它很可能就不是高流动性工作。所以如果你想赚到更多钱,而且你喜欢那份工作,就请把自己定位成某个会坚守数年的人士。


没人期待你在一家新公司工作时,就要预先承诺坚守数年时间。大家必须先彼此感受一段时间,来看出相互间能否很好匹配。但请至少暗示如果事情进展顺利,你就有坚守下去的可能。这可以让你看起来像是更佳投资对象,起码不会伤害你的聘用机会。


当然,这个建议假定你是真想创建一份严肃认真的事业,而非只是找份工作。如果你想要的全部结果就是一份工作,那么请读读《你永远不该找份工作的10大理由》,看看你是否仍想要那种结果。



3. 请申请本地工作。


若你要申请远离自己生活地点的工作,请最好在求职信里解释清楚具体原因。而且你的解释听起来应当合乎情理。


否则雇主可能就会好奇:“这个人干嘛要申请离家如此遥远的工作?他不能在当地找到工作吗?此人肯定不是太好的选择。”


想搬到新城市来拓展你的视野就是个足够好的理由。许多人搬到纽约或旧金山,就是因为想体验那些城市的生活。但若你已在当前所住城市生活多年,除了需要一份收入外看不出有其他重新搬家的好理由,那种情形只会使你看起来充满绝望和毫无价值。


当自己收到来自其他国家人士的求职申请,而对方又需要重新搬家和特别工作签证时,我就会浑身哆嗦一下。与聘用本地人士相比,聘用国外人士会更有风险,也更加复杂。除非我已用光本地人选,先是自己所在城市的人选,然后是自己国家的人选,否则就不会做此选择。


拉斯维加斯这个城市并不适合每个人。我可不想让人重新搬家到这里,只是为了看看大家能否在一起顺利合作,我也负不起这种责任。自然而然地,我打算从本地申请者开始筛选,大家一起来做在本地便可完成的工作。


我会在自己城市、州或国家之外考虑申请者的唯一理由,就是自己要为网上工作寻找人选,或者本地人士无法提供我所需要的工作才能。在其他因素都一致的情况下,我就会聘用本地人士,不会认真考虑跟其他城市或国家的人士一起工作。只要我能在本地找到好人选,自己考虑其他地方的申请者便毫无道理。



4. 描绘出你意向职位的清晰图景。


有些人发给我的求职信内容非常模糊,以至于我真没法看出他们对做什么工作感兴趣。这类信件包括像这样的一些话:“我可以做几乎你需要完成的任何事情。”而他们简历显示的工作经历,又与我所在行业只有很少,或几乎没有关系。


由于这些人没能说清自己想要什么,他们便把这份责任放在我身上,要我用自身想象力去琢磨。


不幸的是,对他们来说,我会直接想象把他们的信件丢进了废纸篓。视觉化想象这样的场景倒是挺轻松。


若你不知道自己想要什么,就应该在你到处申请工作前,首先拓展出更清晰的职位图景。请别指望潜在的雇主为你想清此事。


看起来某些人误以为拥有纯素生食的热情和前来工作的意愿,就足以让他们跨进我公司的门槛。事实并非如此。


即使你在寻找一份实习工作,也请说清你在寻求何种类型的实习机会。你是个寻找市场营销实习机会的营销专业学生吗?寻求编程岗位实习机会的程序员吗?还是个寻找一切机会的毫不专注的漂泊者?若你并不清楚此事,你就在把自己定位成后者。对于毫不专注的漂泊者,世上没有太多为他们准备的合适实习机会。


假如我收到一份内容模糊的求职信,但发信人看起来是位还挺聪明的本地申请者,而且和对方见面也很容易,只要自己不是太忙,我可能会和他们见见面。或许大家能好好聊聊,想出某些合作方式。但在很大程度上,我这样做只是在与人社交。对方并未给我足够理由来认真考虑和其一同工作,至少当前还没有。如果大家共享某些兴趣,我可能会和对方见面,只是看看最后能有何结果,而且也是因为自己有这种工作上的灵活性。假如自己很忙,或这种事发生在一位非本地申请者身上,我就没有跟进联系的理由。


与这种内容模糊的信件形成鲜明对照的,就是某位能在大家一同工作的事情上给出非常具体建议的人士。我收到过一些想升级我网站的网络开发者的极佳邮件,其作品选辑展示出他们为小型商业生意制作网站的历史。与这些人跟进联系就合乎情理。我根本不必拓展个人想象力,去搞清大家该如何在一起工作。他们分享了某些供我考虑的清晰具体的事情,而且会使我答应那些合作。


你可能在想,描述得过于具体会限制自己的录用机会。但请从雇主的视角看待此事。要是我每周都收到几封愿意去做“几乎任何事情”的人们发来的求职信,他们会给我留下模糊不清的印象。没人能脱颖而出。这种做法太过一般,也保证将得到一般性的拒绝。


现在假设我收到某人发来的一封求职信,对方愿意作为我现场活动的后勤协调人。此人给了我一列自己能够做到的事情,还提供了为何胜任此事的例证。其简历展示出一些相关工作历史。这种做法便让我更容易想象,自己如何能将此人融入公司的整体事业当中,也使我更有可能和对方跟进联系。若我还不需要聘用这样一位人士,自己显然不会聘用对方。但即便是这种情况,我也很可能将其求职信归档存放,以防未来我会需要这样的人选,或者我又决定招聘一位新成员,来拓展自己在此领域的工作能力。而且我还可能给出像这样的跟进回复:“请6个月后再和我联系。我到时可能会有适合你的工作。”至少,我更有可能用某种方式与此人跟进联系。


若你在详细说明自己想做什么工作上过于模糊,就会被雇主忽略。雇主都在忙着思考如何聘用、培训和整合那些真正知道自己想干什么的人们。他们没这么多时间来帮你想清你想要什么。想清此事是你的工作,而不是他们的。


请记住大多数工作从来不会公布在任何地方。你完全有力量去设计和创造属于自己的职位,而非仅仅回应公布在外的那些职位。与你能为自己设计的职位相比,那些公布出来的职位普遍都更加死板,它们也会吸引到更多竞争对手。当我经营游戏生意时,自己不用打出任何职位广告,就能找到并聘用我需要的所有人员。我会通过自己的人际网络来填补每个职位。


若你还难以领会定义出自己工作职位的重要性,尤其是你并不赞同此种观点,请阅读《如何订购》这篇文章。



5. 打造你自己的获胜案例。


请像个律师打造胜诉案例那样思考你为何该被聘用。去确保你的案例难以辩驳。


当你寻求一份充满回报的长期职业时,请理解并接受其他很多人也在寻找相同事物的事实。它就是一种充满竞争的情形,因此你需要为了获胜而参与其中。只是良好还不足够。面对自己渴望的职位,你需要成为所有申请人中最好的那个。


在美国的刑事审判中,常用的规则是“无罪推定”。这意味着,在起诉人能够无可置疑地证明你有罪前,你都被推定是无辜的。


有些人在申请工作时,如同把“不能证明我无能就该雇用”当做了可以使用的规则。他们给出漂亮的求职信和简历,以为只要满足了雇主期待,没有搞砸什么事情,就有合理机会获得聘用。他们小心避免那些明显错误,但是依然经常失败。他们败给了那些愿意不合常理的申请者 — 换言之,不合常理地优秀。


造成这种结果的原因在于,工作世界里应用的规则更接近于民事案件采用的标准,而非刑事案件。在民事案件中,判决标准是“优势证据法则”。这意味着不管哪一方打造出最佳案例,这一方便胜诉,另一方则败诉。如果有一方打造出比对方稍微更好的案例,那么另一方即使给出极佳案例,也依然会失败。这听起来可能挺不公平,但它就是生活的沧桑无奈。


一些人会发给我非常不错的申请内容。然而,另有几人超越了非常不错的标准。他们提供了极其优异的内容 — 比如明显更长的求职信,在其中详细解释大家如何能在一起共事。他们并未仅仅提供满腔热情的言语;他们还打造出一份难以辩驳的案例,说明大家可以共同实现什么成果。


若你让自己坚持一种不合常理的标准,超出大多数人所做的水平,那么即使你没有赢得头名,也更有可能获得跟进联系。雇主甚至可能为你额外准备一个职位。


在工作世界里,拥有高于平常水平的人才将极具价值。假如雇主能聘用一位出类拔萃的人才,他们又为何想去聘用只有很好水平的某个人呢?


如果你想在一个竞争性职位上获得聘用,太接近平均水平(即使位于高出平均水平的那一侧)就不是什么好主意。你至少要超出这种水平一个层级。假如你处于较好的平均水平,依然属于废纸篓里的那堆人群。一位更具竞争力的候选人,只要更努力一点儿,就能轻易将你淘汰出局。


如果有人在求职信上多花半个小时,就能轻易将你打败,那么你很可能将会被其打败。


若你宣称自己拥有某些技能,请用坚实证据佐证它们。解释清楚你如何拓展出了那些并非通过个人教育和工作经历获得的技能。除非你有坚实证据,不然请别宣称自己拥有那些一般技能,比如自己是个勤奋员工或很有条理。请分享一个简短故事来解释你如何应用了那些技能。否则你就在做其他许多人所做的事情,而且某位能提供坚实证据的人选,就会让你看起来像个次等申请者。


你不必喜欢工作的竞争性层面,但也不要忽视它。假如你打算参与竞争,请为了获胜而争;不然就别去麻烦自己。



6. 给出专业表现。


请像一位胜任的专业人士那样呈现自己 — 或至少表现得像是有上升潜力的业余人士。雇主们想要聘用技能扎实,胜任工作的专业人士。对于那些自认为情感不成熟,能力不专业的申请者,聘用他们会太有风险。


有几位申请者在求职信里表达出以下内容:


  • 抱怨他们以前的雇主 
  • 抱怨他们以往的历史,养育环境,当前生活状况等 
  • 与我分享他们对什么类型的工作感到恶心和厌恶 
  • 抱怨别人对他们有多缺乏感激和存在误解 
  • 告诉我他们对自己毫无满足感的生活有多厌倦


分享这类事情看起来可能非常诚实和坦率,但它真的很不专业。若你做出像上面提到的任何事情,就在把自己定位成一个情感不成熟的小孩式男人或小孩式女人,而非一位严肃认真的专业人士。在我看来,任何像这样的申请者都会被我轻松否决,立刻失去聘用资格。


我很同情你可能正在寻求改善个人生活状况,你以前的雇主也可能真有问题。让我们假定你是无辜的,而且那些问题超出了你的个人掌控。即便如此,把自己定位成需要拯救的某个人并非明智之举。这并未让你看起来像名高素质的聘用对象。它只使你看着显得不太可靠。新雇主无法去验证你的前任老板是不是如你所说的白痴。


当一位雇主看到上面那些抱怨后,他很可能会推想:


  • 假如此人和以前的雇主有冲突,很可能在我公司也会发生类似冲突。 
  • 假如此人喜欢抱怨之前的雇主,他最后也可能去抱怨我。 
  • 这个人毫不感激、感恩和忠诚。 
  • 这个人抱有并不合理的权利感。 
  • 这个人有种消极负面的工作态度。 
  • 这并非我想在团队中拥有的人选。


再次强调,如果你确实身处糟糕环境,我对此非常同情。但若你正寻找一份严肃认真的工作,在一封专业求职信里宣泄自己过往的怨愤,绝非恰当行为。


请设身处地地站在雇主位置思考。当一位申请者发来一封抱怨自己“可怜”处境的求职信,而另一位同样合格的申请者,在信里积极写道从以前雇主那里学到多少东西,并清楚解释自己在共事关系良好的情况下为何要转换工作,你又想邀请哪位人士加入你的团队?


一位潜在雇主并非你的心理治疗师。如果你想被聘用,就请表现出你的最佳一面。你是想要同情,还是想要工作?



7. 注入你的个性。


求职信和简历一般都很平淡无奇。你的潜在雇主很可能要同时审阅多份申请。我一直都会每次浏览10-15封求职信。


假如你的沟通风格和其他人一样平淡无奇,它将难以帮你脱颖而出。但若你能在求职信与简历中注入一些原始创意和个性,这种做法就能帮到你。


举例而言,它会让你更易被人记住。如果你的求职信更易被人记住,你就有更大机会获得跟进电话。


我收到的一些求职信会充分表达申请者的个性,比如展现出古怪的幽默感。我没法代表所有雇主发言,但自己很欣赏有人这样做,只要对方表达的是自己个性中的积极层面。


你在这样做时会冒点风险,但我认为它是个合理风险。我尊重那些这样做的人们。对于跟你一起工作会是什么样子,它给了我一种更现实的感受。若你主动表达出自己的极客一面、幽默一面,或创意一面,我就能更容易把你当做团队真实一员进行视觉化想象,而非只是一个面目不清的申请者。


使用友善语气一般来说会挺好,但也别太过随意,导致你看起来愚蠢又不专业。请确保求职信里的每段话都包含实质内容和真正价值;砍除那些没价值的言语。


你可以让求职信或简历更有个性化的另一件事,就是在其中附上照片。由于大多数人不会这样做,这件做起来挺容易的事情,就能让你从人群里脱颖而出。即使黑白照片也很好。若你担心雇主会基于外貌产生歧视,可以自由排除这个建议。但请记住如果你要接受面试,你的雇主反正会看到你的样子。假若你主动向雇主展示自己,就更容易让对方视觉化想象跟你一同工作的场景。我认为去冒这个风险一般来说对你应该有利。


若你能通过求职信和简历展现自身某些技能,也请这样去做。只要有可能,请遵从“展示给我;不要告诉我”的原则。假如你宣称自己有出色设计技能,请确保你的简历能将它反映出来。如果你宣称自己很有创意,但递交的求职信和简历看起来平淡无奇和非常一般,那种不匹配表现就会对你不利。


另一方面,我不推荐去表现个性里可能对自己不利的方面。请试着别将自己定位成某个心理阴暗和诡异,很难在团队环境中工作的家伙。例如,请别分享你喜欢收藏枪支的兴趣,除非这和你的工作相关。



8. 不要打出命运这张牌。


假若有位天使出现在你梦中,说你将为这家公司工作,或自己收到多个同步性信号,应该申请某个特定职位,请别把这类事情放进你的求职信。它可能让你感到非常兴奋,但若你将这种信息传递给潜在雇主,对方可能就会认为你表现得不够成熟,还有想操控他人的感觉。


问题在于当你这样做时,它并未显得独特别致。除了那些最易上当的雇主,这种做法不会给任何人留下深刻印象。大多数打出命运这张牌的人士都不会被聘用。所以当你宣称前来申请这份工作是神的旨意,实际上会触发“不要聘用我”的行为模式,把自己和其他未被聘用的人们归在了一类。这样做更可能伤害到你,而非帮到你。


另一个问题是,从雇主视角来看,这种事情会留下操控他人和濒临绝望的感觉。我更愿相信自己拥有聘用或不聘用你的自由意志,只需要考虑你的技能和任职资格。若你暗示我就该聘用你,或者我不这样做就是不公、愚蠢或错误的,你就在触发我心里的无稽之谈探测器。我将把你的申请材料,与其他受到神明启发的申请者发来的材料,一起丢进废纸篓里。


若我碰巧体验到要聘用你的一个明显同步性事件,那样很棒;这种事情本身不足以让我同意聘用你,但它也许会推动我再查看一次你的材料。你的同步性事件都属于你自己;它们对我毫无意义。若你将大家潜在的工作关系,框进命中注定会发生的那类事情,那么我将为你提供一次体现自由意志的教训。或许你命中注定要来申请工作并被拒绝,这样你就能学会未来如何避免这种错误。


我们可能会选择在一起工作,但大家并非命中注定要如此。不要试图颠覆一位潜在雇主做出决定的能力。若你寻求成为雇主的最佳选择,那就去赢得这种结果,而非打出命运这张牌。



9. 展现你的伟大之处。


不要把自己定位成软弱、胆小、绝望或可怜的角色。请把自己定位成在竞争领域里的一个出色人选。

你在什么地方出类拔萃?一位雇主为何应当聘用你,而非其他某个人?


请识别出自己拥有的一两种伟大品质,你已将它们拓展到比大多数人都要出色的程度。请突出强调那些品质。把它们作为你的优势呈现出来,让你的申请内容都以这些优势为中心。


例如,若你相信自己非常有创意,那就预想你发送的申请材料,会成为那位雇主今年看到的最具创意的一份。否则你便是在夸大其词;你宣称的创意也虚弱无力。


若你声称自己是个出色的视频剪辑师,为何发来一封平淡无奇的文字求职信?请发送一份视频申请材料,让它看起来光芒闪耀。或至少在你发来的求职信里附上一个视频链接。


请分享那些能使你从人群中脱颖而出的事物。若你赢得过某些奖项,请分享出来。若你在自己行业领域里发布过一些文章,也请分享出来。


要是你无法分享出任何令自己看起来与众不同和更加出色的事物,其他人将会如此。他们会被聘用。而你将被忽视。



10. 申请匹配你技能和经验的工作。


不要带着“我又不会损失什么”的心态,去申请那些你并不合格的工作。你只是在浪费大家时间。


请只在那个职位与你的技能、经验和人生目标强烈匹配时,再去递交申请。否则就根本不要申请。


当你在求职信里分享自己还申请了其他什么公司时,其实会给人十分深刻的印象。若你在信里向雇主提到,自己还同时向这家公司的另外5个头等竞争对手递交了申请,这位雇主就更可能注意到你。一些雇主想聘用你的部分原因,可能就是希望你不会加入他们的竞争对手,尤其是你资质很好的话。这种情形在科技行业尤为真实。


即使你得以找份自己并不匹配的工作,长远来看结果也可能不会太好。当你困于那种不匹配的工作时,更佳机会将与你擦肩而过,因为你会忙得难以留意到它们。与此同时,在一份并非真正想干的工作上,你很可能不会表现得高效多产。


你要为自己的职业发展负责。别把想清自己是谁的这种责任,放到你潜在雇主身上。没人能给你一份人生目的;你必须为自己想清此事。


假如某人申请和我一同工作,但对方的教育和工作经历并不匹配我能提供的职位,我就无法严肃认真地对待他们。我会坚持聘用一位条件更合适的申请者。我宁愿将一份职位空着,也不想用某个不匹配的人士来填补。


若你知道自己简历看起来不会很好匹配一个新职位,你最好能清楚解释为何要申请这份工作,而且你的解释最好合乎情理。否则那种情形看起来就像你在散布绝望,因为自己甚至没法在本该发展的领域找到工作。它还暗示你并非真正知道自己想要什么,你很可能也不会在这份工作上坚守太长时间。


请决定好你想从事哪种工作。再朝那个方向拓展你的教育水平和经验技能,不论是通过正规大学教育,还是自学的方式(在我眼中两者同等有效)。然后去申请那些匹配你现有技能,也有助于你职业发展的职位。


* * *


若你直接从雇主视角考虑招聘情形,我认为上面说到的任何建议都没有特别值得争议的地方。这种视角非常值得重视,因为它就是决定你是否会被聘用的视角。


你完全有能力为自己创造精彩美妙的职业生涯,但只有当你勇敢向前,去做能将它变成现实的事情时,它才有可能实现。大多数人都不愿付出这种代价,所以他们沉溺于令人不满的工作之中。拥有让人满足的工作,其代价看起来可能挺高,但对于那些认同让人满足的工作配得上高端价码的人士而言,这种代价依然可以承受。


这篇文章推想你是在寻找充满意义和满足感的工作 — 那种清醒选择的,能够给你挑战的职业,而非只是为了支付各种账单而去干的机器齿轮般的工作。你很可能不会从任何广告上找到这种职位;它要由你来定义和创造。但若你想要的全部结果就是一份工作,星巴克里还有好多星冰乐等着你去摇晃搅拌呢。



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