Choice Hotels说,在线旅行社对于吸引客人“进入前门”至关重要。
根据新数据,消费者正直接回到酒店网站预订房间。

根据宾客收购平台SiteMinder的数据,澳大利亚游客直接在酒店自己的网站上预订酒店的数量比以往任何时候都要多,直达市场渠道已进入2018年的前5个收入渠道。

在基于总收入的预订收入渠道的年度排名中,该公司发现来宾用于预订酒店的方法种类繁多,种类繁多,有20多个渠道首次出现在SiteMinder列表中。

在全球范围内,该公司在2018年处理了8700万笔预订,每分钟超过160笔预订。全球3万家酒店客户的预订总金额为287亿美元(388亿澳元)。

收费最高的是Booking.com,Expedia紧随其后,并被单个酒店网站关闭,这些酒店网站被评为整体。进入前五名的是GDS旅行代理系统,包括Sabre,Amadeus等,Agoda和航空公司网站,包括Qantas,Jetstar及其相关的酒店网站Hooroo。

SiteMinder数据显示,酒店必须在尽可能多的平台上才能吸引客人。

2018年的排名反映了消费者不断增长的选择以及每个人为了保持竞争力而必须付出的努力。出现了许多新的第三方渠道,它们的等级最高,而直接预订渠道则从一年前的前7名升至前3名。

进入前十名的下半部分有各种各样的渠道,其中批发商,企业,活动和政府GDS系统Lido甚至旅馆网站Hostelworld Group的排名都很高,排名第十。

SiteMinder太平洋副总裁布拉德·海恩斯(Brad Haines)说:“去年去澳大利亚的旅行次数达到930万,比10年前增加了67%。”

“虽然这种增长带来了机遇,但庞大的数量也给酒店带来了从不断变化的潜在客人中获取业务的挑战。

“我们的清单显示了哪些渠道为该国的酒店经济带来了最高的总销售额。值得注意的是,去年全球分销系统的飞跃表明,商务旅行者进入澳大利亚或在全国旅行工作的价值不断增长。”